Rezervasyon İptal ve İade Koşulları

Villa/Apart/Daire için ön ödeme(Kaparo) yapıldıktan sonra villa/apart/daire müÅŸteri için rezerve edilmiÅŸ olur. 

MüÅŸteri, rezervasyonu baÅŸlamadan rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir. Bu iptal durumunu BÄ°REBÄ°RVÄ°LLA’ya yazılı olarak bildirmek zorunludur aksi taktirde kabul edilmez.

Ä°ptal durumları için belli koÅŸullar söz konusudur bu koÅŸullar aÅŸağıda belirtilecek olup verilecek olan hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden yüzdeleri yer alacaktır. Ä°ptal koÅŸulları;

MüÅŸteri kiralama bedelinin % 35’ini yatırmış ise;

1. Villayı/Apartı/Daireyi kiralamak için gönderilen kaparonun iadesi mümkün deÄŸildir.
2. Rezervasyonun baÅŸlamasına 29 ile 23 gün arası günler kala müÅŸteri toplam seyahat bedelinin %50’sini
3. Rezervasyonun baÅŸlamasına 22 ile 16 gün arasında olur ise müÅŸteri seyahat bedelinin %75’ini
4. Rezervasyonun baÅŸlamasına 15 gün kala ile rezervasyonun baÅŸlangıç günü içerisinde olur ise müÅŸteri seyahat bedelinin %100’ünü ödemek mecburiyetindedir.

MüÅŸteri kiralama bedelinin tamamını yatırmış ise;

MüÅŸteri eÄŸer kendi isteÄŸi doÄŸrultusunda, villa/apart/daire bedelinin tamamını BirebirVilla’ya yaptığı durumlarda; %35’i yani ön ödeme(kaparo) yanmış olacaktır. 

Rezervasyon iptali villaya/aparta/daireye giriÅŸ tarihinizden 29 ile 23 günler arasında olur ise toplam seyahat bedelinin %50’si yanar. Rezervasyon baÅŸlangıcının 22 ile 16 günler arasında olur ise toplam ücretin %75’i yanar. Rezervasyon iptali aparta/villaya/daireye giriÅŸ tarihinizden 15 günden az kalmış ise müÅŸterinin ödemiÅŸ olduÄŸu toplam ücret müÅŸteriye geri iade edilmesi söz konusu deÄŸildir.

Kredi kartı ile yapılmış olan ödemeler iade iÅŸlemleri sırasında çıkacak olan masraflar BirebirVilla’ya ait deÄŸildir. Bu masraflar müÅŸteriye iade edilecek olan tutardan kesilir.

Rezervasyonun BirebirVilla tarafından iptali

Tatil evlerinin bulunduÄŸu yörelerde veya evlerin kendisinde (evin tesisat donanımındaki halledilmesi mümkün olmayan problemler, bölgede yaÅŸanan ve günlerce kesintisiz süren su veya elektrik kesintileri, deprem vb. felaketler) gibi ön görülemeyen durumlarda Birebirvilla rezervasyonunuzu iptal etme hakkına sahiptir. Misafirin isteÄŸine ve maÄŸduriyetine baÄŸlı olarak Birebirvilla kiralanan Villa/Apart/Daire ayarında alternatif evler sunmaya çalışır. Misafir, alternatif Villa/Apart/Dairelerden birini seçebileceÄŸi gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek problemin baÅŸladığı günden sonraki kalan ödemenin iadesini talep edebilir. MüÅŸteri, geri kalan ödemeyi zamanında yapmadığı durumlarda BirebirVilla rezervasyonu iptal etme ve müÅŸterinin daha önce ödemiÅŸ olduÄŸu ücreti geri iade etmeme aynı zamanda bu Villa/Apart/Daireyi baÅŸkasına kiralayabilir hakkını verir. Rezervasyon iptalleri yazılı olarak yapılır aksi bir durumda iptallerin geçerliliÄŸi yoktur. Rezervasyon iptali yazılı olarak BirebirVilla’nın eline ulaÅŸtığı tarihten sonra geçerli olur.