Sıkça sorulan Sorular

Toplam kiralama bedelinin % 35 yada %20'lik  kısmı ön ödeme ( Kapora Ödemesi ) olarak alınır. Geri kalan ödeme villa'ya girişte elden  NAKİT  olarak alınmaktadır.

Online Rezervasyon: Konaklamak istediğiniz kiralık villa linkine tıklıyorsunuz detaylar kısmında yer alan “Rezervasyon” bölümünden konaklamak istediğiniz tarihleri şeçiyorsunuz. Seçmiş olduğunuz tarihler müsaitse sizden istenen gerekli bilgileri girdikten sonra ön talep olarak gönderiyorsunuz. Göndermiş olduğunuz talep sistemimize düşüyor. Biz gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sisteme girmiş olduğunuz mail adresinize gerekli ödeme detayları gönderiliyor.

Kredi Kartı İle Ödeme: Rezervasyon detaylarında ödeme yöntemini kredi kartıyla seçmişseniz eğer mail adresinize gönderdiğimiz link üzerinden tıkladığınızda sizi bankanın güvenli (3D) ödeme sayfasına yönlendiriyor. Ödeme yaptıktan sonra mail adresinize gerekli rezervasyon belgeleri gönderiliyor.

Havale İle Ödeme: Rezervasyon detaylarında ödeme yöntemini Havale olarak seçtiğinizde sisteme girmiş olduğunuz mail adresinize Şirketimize ait hesap bilgileri gönderilmektedir.

Telefon ile Rezervasyon: Rezervasyon yapmak istediğiniz kiralık villayı belirledikten sonra0252 612 44 45 - 0531 782 37 36nolu telefondan şirketimize ulaşarak ilgili villanın adını yetkili personelimize ileterek villa hakkında merak ettiğiniz tüm bilgileri alabilir, villanın müsaitlik durumunu teyit ettirebilirsiniz. Ardından size gönderilen link üzerinden rezervasyon talebi oluşturduktan sonra belirtmiş olduğunuz mail adresine ödeme bilgileri gönderilir. Belirtilen süre içerisinde kredi kartı veya havale şeklinde ödeme yaptığınızda rezervasyonunuz kesin hale gelir. 

Müşteri temsicimiz misafirlerimizle rezervasyon kesinleştikten sonra iletişime geçiyor, ofisimizin konumunu veya ev sahibi bilgileri gönderiliyor. Misafirlerimizi villa da karşılayıp gerekli bilgileri verdikten sonra anahtar teslim ediliyor. Çıkış esnasında da villa kontrol edilip anahtar geri alınıyor.

Giriş Saati: 16.00

Çıkış Saati: 10.00

Profesyonel havuz bakım ekibimiz sabah erken saatte gelip havuzun gerekli ölçümlerini yapıp atılması gereken bir ilaç varsa atıp havuzu temizler ve sizin için kullanıma hazır hale getirir. Bahçe bakımı günde bir kez akşam üzeri belirtilen saatler arasında yapılmaktadır.

Kiralamış olduğunuz Villa veya Apart'a ödenen toplam miktarın içerisinde Elektrik, Su, Temizlik, İnternet, Lpg gaz gideri, Havuz ve bahçe bakım giderileri yer almaktadır. Bazı villalarda minumum konaklama altındaki rezervasyonlarda ekstra temizlik ücreti alınmaktadır. Bu ücret rezervasyon aşamasında size bilgilendirme yapılmaktadır.

En az kiralama süresi aylara göre ve villa'ya göre değişiklik göstermektedir.

Her villa sahibi farklı olduğundan dolayı villaların kendilerine göre kuralları bulunmaktadır. Bu yüzden birçok villa sahibi malesef kabul etmiyor. Kabul eden villaları görmek için detaylı villa arama bölümünden Evcil Hayvan İzinli Villaları bulabilirsiniz.

Kiralık Villa fiyatları ev sahipleri tarafından gecelik fiyatlandırma yapılarak belirlenmektedir.

Havuzun suyu her müşteride değişmiyor. Havuzun suyunu boşaltmak ve doldurmak en az 3 gün sürdüğü için değişim hem zaman kaybı hemde maddi kayıp oluyor. Bu yüzden havuzlar hergün klor ve asit kontrolleri Sağlık Bakanlığı tarafından belirtilen ölçüler dikkate alınarak yapılır ve ilaçlama yapılır.

Kiralamış olduğunuz villa için yaptığınız ön ödeme( Kapora)'nın geri iadesi malesef mümkün değildir. Çünkü sizin için orası rezerve ediliyor ve sizden sonra arayan ve talep gönderen misafirler için oraya rezervasyon alınmamaktadır. Bu yüzden ön ödeme(Kapora) ödemesi iade edilmemektedir. Ayrıca birinci derece yakının vefatı, salgın, savaş, terör olayları gibi istisnai durumlarda da rezervasyon için ödenmiş olan ön ödeme (Kapora) başka bir tarhite veya yılda kullanılmak üzere açığa alınmaktadır. Diğer detaylar için iptal koşullarını inceleyebilirsiniz.

https://www.birebirvilla.com/iptal-sartlari

Kiralık villaların fiyatları kişi başı fiyatlar değildir. Villalar gecelik fiyatlandırma olarak hesaplanır. Villalarda konaklama kapasitesi vardır, bunlar aşılmadığı sürece fiyatlar değişmez. ( Örneğin; 8 kişi kapasiteli yazan villalarda 8 kişiye kadar aynı fiyattır.) Konaklama kapasitesi aşımı ev sahibi izin vermediği sürece yapılamaz ve yasaktır. Tespit edildiği takdirde ev sahibinin villadan çıkarma yetkisi vardır.
 

Villa kiralama sektöründe en yetkili kurum hiç şüphesiz TÜRSAB(Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği)’dır. Kiralama sektöründe yer alan tüm firmaların TÜRSAB üyesi olması şarttır. Birebir Villa olarak 16777 belge numarası ile A SINIFI TÜRSAB üyeliğimiz bulunmaktadır. Rezervasyon öncesinde misafirlerimiz bu numara ile bizzat sorgulamaları yapabilir, web sitesi üzerinde çıkan TÜRSAB onaylı telefon numaramızdan teyit edebilirler ve firmamızın güvenilirliğini doğrulayabilirler.

Birebir Villa olarak Antalya (Kaş - Kalkan) , Muğla (Fethiye - Seydikemer) bölgesinde 1500‘den fazla villamız ile hizmet vermekteyiz. 

Misafirlerimizin yazın olduğu gibi kışında rahatlıkla tatil yapabilmeleri için kış aylarına uygun konseptte birçok villamızla hizmet vermekteyiz. Isıtmalı iç veya dış havuzlu villalarımız, yerden ısıtma sistemi, sauna, hamam ve şömineli gibi özelliklere sahip villalarımız sayesinde misafirlerimiz kış aylarında da diledikleri tatili yapabilmektedir.

Birebir Villa olarak T.C devletinin belirlemiş olduğu yasa ve prosedürlere göre misafirlerimizin çıkış gününde komisyon miktarımız kadar fatura kesmekteyiz. Geri kalan tutarı ev sahipleri misafirlerimize faturalandırmaktadır.

Oluşturulan rezervasyon talebine istinaden villanın son müsaitlik durumu teyit edilir. Ardından ön ödeme bilgileri size mail olarak iletilmektedir. Rezervasyonunuz, ön ödeme işlemi gerçekleştikten sonra kesinleşmiş olur.

Kesinleşen rezervasyonunuza dair belgeniz mail yolu ile iletilmekte olup, ev sahibi iletişim bilgileri tarafınız ile paylaşılmaktadır. 

Tatilinize gelirken kişisel eşyalarınızı ve plaj havlularınızı sizlerin getirmesi gerekmektedir. Villalarda tencere, tava, tabak, bardak vb. bulunmaktadır. Ancak deterjan, havlu kağıt, tuvalet kağıdı gibi malzemeler bulunmamaktadır.

Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra gün sayısında azaltma yapılamamaktadır. Söz konusu tarihler sizin adınıza kapatıldığı için belirtilen gün sayısı kadar konaklama yapılmasa dahi ücret iadesi yapılamaz.

Villadan çıkış yapılmak istenmesi durumunda ise villa kontrolü yapılarak bir hasar olmaması durumunda depozitonuzun iadesi yapılmaktadır.

Amacımız tüm misafirlerimizin mutlu ve güzel bir tatil geçirmelerini sağlamaktır. Aynı şekilde villa sahiplerimiz de tatiliniz süresince sizlere bu konuda destek ve yardımcı olmaya devam etmektedir. Villadan çıkarma durumları çok nadir olmakla birlikte bizlerin de en son tercihidir.

Ancak konaklama süreniz boyunca çevreyi rahatsız edici davranışlarda bulunma ve villayı kötü kullanma gibi durumlar yaşanması halinde villa sahibinin yasal olarak villadan çıkarma hakkı bulunmaktadır.